1. Help
  2. Logistiek en levering

Kan ik verpakkingsmateriaal retourneren?

Richtlijn voor retouremballage

Ja, je kunt verpakkingsmateriaal retourneren. Voorlopig is dit alleen mogelijk op onze Duitse locatie in Kirchheimbolanden. De algemene richtlijnen zijn:
  • Soort materiaal: Retoureerbaar verpakkingsmateriaal omvat alleen

    • Kunststof Pallets

    • Metalen bovenlijsten

  • Alleen onbeschadigd materiaal: Materiaal kan alleen worden geretourneerd als het onbeschadigd is. 

  • Alleen eigen materiaal van NOMOQ: Alleen plastic pallets en metalen topframes met het NOMOQ-label kunnen worden geretourneerd.

    Materiaal dat niet aan NOMOQ toebehoort, maar aan NOMOQ is geretourneerd, wordt alleen op kosten van de klant teruggestuurd naar de klant, of na 6 maanden op kosten van de klant afgevoerd.

  • Statiegeld: In elk geval voor retouremballage moet het statiegeld worden betaald met de verkooporderfactuur en wordt volledig terugbetaald wanneer het materiaal wordt geretourneerd aan NOMOQ. De statiegeldbedragen zijn:

    • Kunststof pallets: 95.00€ / £ 80.00

    • Metalen bovenframes: 40,00€ / £ 35,00

  • Minimum jaarlijkse hoeveelheid: Alleen klanten die meer dan 250.000 blikjes per jaar bestellen, kunnen herbruikbaar verpakkingsmateriaal aanvragen.

  • Kosten samenvoegen:

    • De poolingkosten, bijv. administratiekosten, voor retourpallets en topframes bedragen 5,00€ / £5,00 per stuk, niet restitueerbaar. Dit is alleen van toepassing als NOMOQ de retourzending van het materiaal verzorgt.

    • NOMOQ organiseert de terugzending van pallets en topframes op verzoek van de klant zodra er 50 sets pallet-topframes bij de klant zijn verzameld.

    • De poolingkosten worden uiterlijk 45 dagen na het ophalen verrekend met de terugbetaalde borg.

    • Als de klant het verpakkingsmateriaal voor minder dan 50 sets pallet-opzetframes wil retourneren, moet de klant dit op eigen kosten organiseren. De administratiekosten worden niet in rekening gebracht.

  • Termijn van 24 maanden: Verpakkingsmateriaal kan alleen worden geretourneerd binnen 24 maanden na levering.

  • Verpakking: De pallets en topframes moeten in sets van pallet en topframes op elkaar worden gestapeld tot een hoogte van 2,2 m (d.w.z. pallet, topframe, pallet, topframe, enzovoort) en vervolgens worden omsnoerd.

  • Onbeschadigde kartonnen tussenlagen kunnen worden geretourneerd voor milieuvriendelijk hergebruik van het materiaal, indien mogelijk. Er is geen restitutie voor dergelijk materiaal. Als de klant onbeschadigde kartonnen tussenlagen wil retourneren, moeten deze tussen een (NOMOQ) pallet en een (NOMOQ) stapelrek met een hoogte van maximaal 0,5 meter worden geplaatst en vervolgens worden omsnoerd.