We doen ons best om foutloze producten te leveren, maar een bepaald percentage gedeukte blikken als gevolg van transport is industriestandaard.
Als kwaliteitsleider voor digitaal bedrukte blikken is het voor ons erg belangrijk dat we foutloze producten leveren. Tijdens de inbedrijfstelling en het laden zorgen we ervoor dat de blikken vrij zijn van defecten en goed verpakt zijn.
Omdat lege drankblikjes door hun lage gewicht erg gevoelig zijn voor mechanische schokken, kan een bepaald percentage gedeukte blikjes als gevolg van transport niet worden vermeden. Dit geldt met name voor leveringen van minder dan een volledige vrachtwagenlading.
We werken met de volgende richtlijn:
- Voor leveringen van minder dan een vrachtwagenlading (LTL) vallen gedeukte blikken tot een aandeel van 1,5% van de totale geleverde hoeveelheid binnen de tolerantie en leiden ze niet tot een claim bij de logistieke dienstverlener.
- Voor leveringen met volledige vrachtwagenladingen (FTL) is deze waarde aanzienlijk lager en bedraagt 0,5%.
Als het aantal ingedeukte of beschadigde blikken het hierboven vermelde percentage overschrijdt, meld het probleem dan in het gedeelte Klantenondersteuning op ons Platform en we zullen elk geval met de grootste zorg behandelen om een bevredigende oplossing te garanderen.
Aangezien we onze goederen leveren volgens FCA (Incoterms 2020), is de koper op eigen kosten verantwoordelijk voor het eventueel verzekeren van de goederen tegen schade tijdens de verzendperiode.